運送及配送資訊

確認訂單後，我們通常會在7–14個工作日內（不包括週六、週日及公眾假期）安排發貨。

順豐住宅派送 / 順豐站 / 順豐智能櫃

我們使用順豐速運進行配送。各訂單的運費標準如下：

順豐站地址： [請點擊此處]

順豐智能櫃： [請點擊此處]

*樣品包、美容配件及醫療用品不適用免運費優惠。
若包裹在指定時間內未被領取，將會被退回，顧客需承擔所有重新派送費用。

3. 澳門地區

所有澳門訂單均使用順豐到付服務，運費由顧客承擔。

4. 海外地區

所有海外訂單均需支付運費，運費將在結帳時顯示。

若您的訂單需繳付關稅或其他額外費用，所有產生的費用將由閣下承擔。

NetSayPro 不承擔這些費用。

中國內地及海外訂單服務責任界線與最後派送免責

條款內容：

服務範圍界線：本公司之郵寄服務責任僅限於包裹由香港成功寄出，並順利運抵目的地國家/地區（包括中國內地及海外地區）。

當地末端派送（Last-Mile Delivery）：當包裹抵達目的地國家/地區（或完成海關清關）後，實際派送將全權交由當地郵政服務、指定快遞公司或物流夥伴（如順豐速運、中國郵政、USPS、Royal Mail 等）負責。

免責聲明：

當地派送失誤：包裹抵達目的地國家/地區後，如因當地郵政或快遞公司派送失敗、放置於門口/信箱/智能櫃後遺失、當地郵差派錯地址、或通知取件後顧客逾期未取等情況，本公司概不承擔任何損失、重發或退款責任。

爭議與查詢處理：若物流追蹤紀錄（Tracking Status）顯示包裹已抵達目的地國家/地區或狀態顯示為「已送達（Delivered）」，所有相關派送查詢或投訴，顧客需直接聯絡當地郵政機構或快遞公司進行跟進與調查。

如有任何爭議，NetSayPro 保留最終決定權。